Head of data analytics в Emex

О компании

EMEX — компания с большой и интересной историей, один из первых маркетплейсов на рынке РФ. Cейчас EMEX — международный холдинг, который включает торговый, информационный, и фулфилмент бизнесы: EMEX.ru, EMEX.DWC в ОАЭ, фулфилмент оператор HWC.

• Информационный бизнес — соединяет покупателей и поставщиков и агрегирует информацию о 38 миллионах товарных предложениях.
• Торговый бизнес — самостоятельно приобретает и продает товары, и задает планку качества продуктов на маркетплейсе.
• Фулфилмент бизнес — формирует глобальную доставочную сеть и позволяет осуществлять доставку в более, чем 30 стран мира.

EMEX — стабильный бизнес: на протяжении 20+ лет мы прибыльны каждый квартал. Достигнув определенного размера бизнеса и масштаба операций, компания столкнулась со всеми последствиями быстрого роста. Сейчас у бизнеса есть задача — быть эффективным, а для этого нужно достичь промежуточных целей по измеримости и управляемости. Для этого мы перепроектируем структуру всех компаний и значительно усиливаем наш фулфилмент бизнес.

Подробнее про историю компании, путь ее развития можно прочитать в большом интервью Михаила Кулябина, основателя компании, для Forbes:

Идейный торговец: как маркетплейс автотоваров Emex.ru боролся за параллельный импорт

Нами движет не только и не столько экономическая цель, а наше видение и миссия. Мы хотим внести вклад в изменение экономического и социального уклада: от монополии корпораций к конкуренции талантов.

Для этого мы создаем и развиваем конкурентную среду:

• определяем роли и функции пользователей и соединяем их для создания цепочки ценности;
• развиваем собственную экспертизу в каждой роли;
• создаём стандарты и инструменты для реализации функций;
• обеспечиваем взаимодействие пользователей и гарантируем сделки между ними;
• привлекаем новых пользователей и выходим на новые рынки.

О команде

Сейчас в команде EMEX более 700 человек, которые поддерживают работу этих бизнесов, и отдельная команда из 70+ человек, которая занимается созданием и развитием цифровых инструментов для эффективной работы операционных бизнесов.

Мы поддерживаем удаленный формат работы, поэтому многие из наших сотрудников живут в странах СНГ, Ближнего Востока, Латинской Америки, Азии и Европы.

География: наши основные офисы находятся в ОАЭ (Дубай) и России (Москва), наши страны присутствия это Япония, Грузия, Армения и Польша. А нашими продуктами пользуются более чем в 40 странах.

Мы ищем Head of Data Analytics, который будет поддерживать высокий уровень измеримости, развивать культуру принятия решений на данных через:

• Создание инструментов измеримости: сбор, описание и согласование метрик; ведение глоссария метрик;
• Cоздание дэшбордов, которые помогают разным сегментам сотрудников принимать управленческие решения;
• Развитие аналитической команды и процессов для увеличения скорости и качества работы команды аналитики;
• Взаимодействие с менеджерами продукта и руководителями направлений и помогать решать задачи, которые стоят перед продуктовыми командами.

Наш стэк

• Мы строим хранилище данных в Snowflake;
• Визуализацию данных и отчеты мы делаем в Tableau;
• Веб и мобильную аналитику собираем при помощи PostHog;
• Сырые данные у нас хранятся в MS SQL Server, Postgres и ClickHouse;
• С данными чаще всего работаем при помощи SQL, а для более сложных задач используем Python.

Команда

• Вашим руководителем будет Валерия Розова, CEO;
• Вашими основными заказчиками и партнерами будут Board of Directors, C-level, Head’s;

• У вас в команде будут:

  • Data Visualisator;
  • Product analysts — по направлениям Information, Back-Office, Fulfilment Product Teams;
  • Operations/Marketing analysts.

Вы будете отвечать за следующие метрики (они же будут вашими KPI):

• Качество

  • Финансовый или продуктовый результат, на которые повлияла команда аналитики;

• Скорость

  • Скорость решения аналитических задач;

• Себестоимость

  • Себестоимость команды и аналитической инфраструктуры.

Цели на первые 12 недель:

• Сделать проценку стоимости основных типов задач, которые решает команда аналитики — на выходе имеем стоимость каждого типа задач для “перевыставления” продактам;
• Найти и внедрить 2 способа ускорения работы команды data analytics, результаты показываем в днях/часах.

Какие компетенции нужны

Уровень и опыт

• Уровень — Head
• Опыт управления 5+ аналитиками в должности head или director;
• Опыт управления визуализацией данных;
• Плюсом будет индустриальная экспертиза — automotive, marketplace, e-commerce, logistics.

Hard-Компетенции

• Вы умеете выстраивать аналитическую инфраструктуру — можете рассказать, как вы строилм или масштабировал аналитическую платформу (BI, трекинг), выбирали стек и формировали архитектуру под бизнес-задачи;
• Вы умеете внедрять BI-инструменты и процессы отчетности — можете рассказать, как ты внедрял Tableau, Power BI, Looker или другие системы, стандартизировали отчеты и делали их self-service для команд;
• Вы владеете продвинутым SQL и понимаете архитектуру хранения данных;
• Вы умеете превращать данные в actionable insights для бизнеса — умеете не просто анализировать данные, а давать рекомендации, которые реально влияют на рост метрик;
• Вы понимаете продуктовую аналитику и пользовательские данные — умеете работать с ивентами, когортами, воронками и сегментами пользователей;
• Вы умеете управлять командой аналитиков и data-инженеров — у вас есть опыт построения процессов, найма, развития и оценки команды, включая проведение performance review и разработку и подсчет метрики эффективности;
• Вы умеете наводить порядок в данных, отчетах и процессах. Вы внимательно относитесь к определениям метрик и бизнес-терминам. Вы умеете собирать базы знаний: чтобы оптимизировать работу команды;
• У вас есть опыт создания понятных и информативных дэшбордов в BI системах.

Soft-Компетенции

• Вы максимально самостоятельны и можете работать в рамках согласованных KPI и плана действий, принося результат.
• Вы отлично владеете коммуникацией — делаете резюме самого важного, структурно говорите, отлично выступаете, комфортно себя чувствуете в сложных переговорах, умеете проводить эффективные встречи, составляете отличные документы и инструкции. Вам нужно будет много общаться с различными внутренними и внешними агентами, решать спорные ситуации, доносить позицию компании.
• У вас хорошо развито лидерство — вы умеете достигать результата ресурсами команды, учитываете интересы всех сторон, не отказываетесь от дополнительной ответственности и не проходите мимо, если кому-то нужна ваша помощь.
• Вы готовы работать в сильной и сфокусированной на результате команде — вам нравится сотрудничество с коллегами для решения сложных задач, вы не склонны к спорам “просто так”. Работа в сильной и слаженной команде — один из ключевых аспектов вашей мотивации.
• Вы умеете работать с людьми разных ролей — от специалистов по сортировке, до инженеров-архитекторов. Вы знаете, как выстроить процессы работы, чтобы сотрудничество было эффективным.

Что мы предлагаем

• Возможность самостоятельно улучшать процессы: мы в первую очередь опираемся на смыслы, поэтому, если вы сможете обосновать свою идею и ее ценность, мы дадим вам карт-бланш на ее реализацию. Вы увидите, как ваши идеи приносят пользу бизнесу.
• Мы растем не только в пределах рынка России или ОАЭ. Постепенно мы расширяем географию присутствия, и это даст вам возможность попробовать себя в международном развитии и поможет на практике изучить новые инструменты для работы за рубежом.
• Возможность разработать “с нуля” продукты и процессы, которыми будут пользоваться 700+ человек самых разных профессий.
• Мы поддерживаем гибридный формат работы – вы сможете совмещать работу из дома с визитами в наш офис в г. Дзержинский или в Дубае.
  
  поиск по заказу МХ Менеджмент