Product analyst (BackOffice)

О компании:

Emex — международная группа компаний, основанная в 1998 году. В состав группы входят:

• Emex.ru — маркетплейс автозапчастей и товаров для транспорта, которые объединяют покупателей, тысячи продавцов и свыше 40 миллионов товарных предложений.
• Международный фулфилмент-бизнес — храним, сортируем и доставляем автозапчасти более чем в 40 стран, включая Россию, Европу, Ближний и Дальний Восток, Африку, Южную Америку, США и Австралию.
• Smartbe.ru — сервис, в котором опытные эксперты помогают с подбором автозапчастей.
• Контрафакта.нет — база знаний о том, как распознать качественные автозапчасти.
• SaaS-решения — сервисы, которые упрощают управление складскими операциями для компаний.

Вместо монополии мы строим глобальную конкурентную среду, в которой решающую роль играют талант и инновации. Такой подход на 100% улучшает сервис, помогает оптимизировать процессы и поддерживать справедливое ценообразование на рынке, создаёт выгодную экосистему для заказчиков, партнёров и сотрудников.
В нашей компании решения принимаются на основе данных, а за разработкой продуктов стоит собственная ИТ-команда. Сегодня Emex — это 700 талантливых сотрудников, которые работают удалённо и в офисе в Москве, объединяя мир вокруг одной цели: создать и развить конкурентную среду на рынке товаров для транспортных средств.

О продукте:
Бэк-офис бизнес — это бизнес, в рамках которого мы оказываем услуги по управлению активами заказчиков по направлениям: финансы, HR, безопасность и АХО.

Заказчики — это:

a) бизнес, который стремится получать услуги по управлению активами по нескольким функциям бэк-офиса;

b) функции бизнеса, которые хотят получить услуги по управлению активами конкретного направления бэк-офиса (финансы, HR, безопасность, АХО).

Мы хотим иметь заказчиков в каждом регионе мира и получить как можно больше активов под управление, для того чтобы наши заказчики могли расти и развиваться и мы вместе с ними.

Кого мы ищем:
Мы ищем аналитика в команду бэк-офис продукта, который вместе с командой продукта и операционного бизнеса займется созданием инструментов для измерения и эффективного управления активами заказчиков.

Вашей задачей будет построение системы аналитики и дэшбордов, которые повысят прозрачность и помогут измерять эффективность процессов бэк-офиса по управлению активами компании. Помимо этого необходимо будет с помощью инструментов аналитики построить систему оценки эффективности имеющихся продуктов, чтобы оцифровать проблемы и возможности.

Работа в нашей команде предполагает сильное вовлечение в бизнес и влияние на него, так как мы строим аналитику с 0. Ты будешь настоящим партнером для продактов и операционных менеджеров. А твоя зона ответственности будет быстро расти в соответствии с твоим погружением в бизнес-процессы.

Зоны ответственности:

• В партнерстве с руководителем продукта бэк-офиса и операционными менеджерами искать узкие места и точки роста бизнеса.
• Разбираться и описывать бизнес-процессы и данные. Оцифровывать гипотезы, приоритизировать задачи, строить воронки и когорты, сегментировать пользователей.
• Помогать команде принимать решения на основе данных. Искать способы расти быстрее, тратить меньше и зарабатывать больше.
• Развивать полноту и качество данных по продукту, делать разметку событий.

Цели на 13 недель:

В первую очередь предстоит погрузить в процессы HR-функции и помочь команде продукта и бизнеса оцифровать текущие процессы:

• Собрать приоритеты по ключевым потребностям бизнеса и продукта по необходимым дэшбордам и инструментам аналитики.
• В соответствие с приоритетами провести аудит данных и, совместно с командой DWH, настроить передачу ключевых источников в аналитическое хранилище.
• Разработать и построить дэшборды по основные метрикам HR. Настроить рассылку снэпшотов этих дэшбордов в каналы Slack или почту с ключевыми стейкхолдерами.

Примерами запросов по отчетности могут быть: воронка найма, текучесть кадров, укомплектованность площадок фулфилмента, срок подбора, оборачиваемость ресурсов.

Наш стэк:

• Мы строим хранилище данных в Snowflake.
• Визуализацию данных и отчеты мы делаем в Tableau
• Сырые данные у нас хранятся в MS SQL Server, Postgres, Oracle и ClickHouse.
• Веб и мобильную аналитику собираем при помощи PostHog, Google Analytics. Счетчиками управляем при помощи GTM.
• С данными чаще всего работаем при помощи SQL. Для более сложных задач используем Python.

Уровень и опыт:

• Middle+ , опыт работы в аналитике от 2 лет
• Опыт работы в HR-аналитике/финтехе/аудите/консалтинге будет большим плюсом

Hard:

• SQL - пишешь “читаемый” код, можешь написать оптимальный код под БД
• Python - можешь провести исследование c помощью Python, презентовать результаты
• BI - умеешь создавать “actionable” дашборды в BI системах

Soft:

• Умеешь строить и реализовывать roadmap в рамках направления
• Умеешь расставлять приоритеты и вовремя останавливаться
• Автономность, способен самостоятельно двигать направление

• Международный продукт, улучшающий потребительский опыт предпринимателей в разных странах, с большими амбициями и ресурсами для дальнейшего глобального развития.
• Удаленный формат работы из любой страны мира. С нами можно работать по ТК РФ (оплата в рублях) или через контракт через Дубай (оплата в USD).
• Возможность быстро расти. Сейчас есть много вакуума ответственности, который можно занимать.
• Работу с высоким уровнем свободы, возможность принимать решения и выбирать пути решения задач самостоятельно.
• Отсутствие бюрократии.