Product Analyst, Sortation (Fulfillment)

О компании

Emex — международная группа компаний, основанная в 1998 году. В состав группы входят:

• Emex.ru — маркетплейс автозапчастей и товаров для транспорта, которые объединяют покупателей, тысячи продавцов и свыше 40 миллионов товарных предложений.
• Международный фулфилмент-бизнес — храним, сортируем и доставляем автозапчасти более чем в 40 стран, включая Россию, Европу, Ближний и Дальний Восток, Африку, Южную Америку, США и Австралию.
• Smartbe.ru — сервис, в котором опытные эксперты помогают с подбором автозапчастей.
• Контрафакта.нет — база знаний о том, как распознать качественные автозапчасти.
• SaaS-решения — сервисы, которые упрощают управление складскими операциями для компаний.

Вместо монополии мы строим глобальную конкурентную среду, в которой решающую роль играют талант и инновации. Такой подход на 100% улучшает сервис, помогает оптимизировать процессы и поддерживать справедливое ценообразование на рынке, создаёт выгодную экосистему для заказчиков, партнёров и сотрудников.
В нашей компании решения принимаются на основе данных, а за разработкой продуктов стоит собственная ИТ-команда. Сегодня Emex — это 700 талантливых сотрудников, которые работают удалённо и в офисе в Москве, объединяя мир вокруг одной цели: создать и развить конкурентную среду на рынке товаров для транспортных средств.

Фулфилмент — это комплекс операций с товаром от момента заказа покупателем до момента получения покупки. Фулфилмент — неразрывная совокупность информационных систем, процессов, методик, нормативов, инструментов мониторинга и повышения эффективности.

В целевом видении продукт Фулфилмент состоит из 3 частей:

• Хранение
• Сортировка
• Экспедиция

На текущий момент бизнес обладает следующими характеристиками:

Cреди наших пользователей — разнообразные бизнесы с широкой географией

Хранение: Haval, Geely, Mazda, Mitsubishi

Сортировка: Эмекс.ру, Emex DWC

Экспедиция: Эмекс.ру, Haval, Geely, Mitsubishi, MAN, Toyota

• У нас более 14 тысяч квадратных метров сортировочных площадей и 30 тысяч квадратных метров для хранения
• Только на территории России и СНГ нас более 1800 уникальных точек доставки и 130 маршрутов в 83 регионах. Кроме этого, мы работаем с более, чем 33 странами, включая ОАЭ, США, Австралию, Японию, Норвегию, Италию, Польшу, Кению, и др.

Кого мы ищем

• Мы ищем Senior аналитика в направление Сортировки в фулфиллменте, который вместе с лидом продукта займется созданием и улучшением продуктов сортировки.

  Вашей целью будет построить аналитику, чтобы оптимизировать скорость, качество и себестоимость операций на сортировочных центрах (СЦ). Вы также будете анализировать и улучшать производительность операторов на СЦ, создавать инструменты для планирования и управления ресурсами.

  Работа в нашей команде предполагает сильное вовлечение в бизнес и влияние на него, так как мы строим аналитику с 0. Ты будешь настоящим партнером для продактов и менеджеров. А твоя зона ответственности будет быстро расти в соответствии с твоим погружением в бизнес-процессы.

  
  

  Зоны ответственности

  • В партнерстве с руководителем продукта сортировки и операционными менеджерами искать узкие места и точки роста бизнеса.
  • Разбираться и описывать бизнес-процессы и данные. Оцифровывать гипотезы, приоритизировать задачи, строить воронки и когорты, сегментировать пользователей.
  • Помогать команде принимать решения на основе данных. Искать способы расти быстрее, тратить меньше и зарабатывать больше.

  • Развивать полноту и качество данных по продукту, размечать событиями процессы сортировки

    
    

  Цели на 13 недель

  • Разметить событиями процессы сортировки и построить воронку; найти этап сортировки с наибольшими потерями в скорости, сделать декомпозицию и визуализацию.
  • Измерить производительность текущей технологии упаковки/сортировки и оценить ожидаемый эффект на производительность при изменении технологии на другую; оценить реальный эффект на производительность после раскатки решения

  • Провести аудит данных по сортировке и, совместно с командой DWH, настроить передачу ключевых источников в аналитическое хранилище

    
    

  Наш стэк

  • Мы строим хранилище данных в Snowflake.
  • Визуализацию данных и отчеты мы делаем в Tableau и Metabase.
  • Сырые данные у нас хранятся в MS SQL Server, Postgres, Oracle и ClickHouse.
  • Веб и мобильную аналитику собираем при помощи PostHog, Google Analytics. Счетчиками управляем при помощи GTM.
  • С данными чаще всего работаем при помощи SQL. Для более сложных задач используем Python.

• Ты отлично знаком с технической стороной аналитики.

  • У тебя отличное знание SQL.
  • Умеешь создавать дэшборды в BI-системах. Например, в Tableau и Metabase.
  • У тебя есть опыт работы с веб- или событийной аналитикой. Например, GTM, GA, PostHog.
  • Плюсом будет знание Python для обработки данных.
• Умеешь и хочешь докопаться до сути проблем, тебе интересно погружаться в бизнес и искать причинно-следственные связи.
• Любишь слабо-структурированные задачи, умеешь работать со сложными системами с большим количеством зависимостей и описать такую систему простыми языком.
• Ты ориентирован на бизнес-результат и сможешь рассказать про измеримые результаты своей работы.
• Ты умеешь понятно и четко доносить свои мысли, находить общий язык с бизнес-заказчиками и знаешь, как объяснить и отстоять свое решение перед коллегами и командой. Вы умеете проводить эффективные встречи.
• Опыт работы в перевозках/доставке/логистике/такси над платформой для исполнителей будет большим плюсом

• Международный продукт, улучшающий потребительский опыт предпринимателей в разных странах, с большими амбициями и ресурсами для дальнейшего глобального развития.
• Удаленный формат работы из любой страны мира. С нами можно работать по ТК РФ (оплата в рублях) или через контракт через Дубай (оплата в USD).
• Возможность быстро расти. Сейчас есть много вакуума ответственности, который можно занимать.
• Работу с высоким уровнем свободы, возможность принимать решения и выбирать пути решения задач самостоятельно.
• Отсутствие бюрократии.